Warna seringkali disepelekan dan dianggap kurang memberikan pengaruh terhadap daya beli konsumen. Banyak pemilik e-commerce yang bahkan tidak mengetahui variasi warna yang mereka gunakan di websitenya dapat memberikan dampak yang signifikan terhadap mood konsumen. Memiliki perpaduan warna yang tepat bahkan bisa meningkatkan jumlah pengunjung tetap secara signifikan.
Psikologi Warna
Menurut studi Seoul International Expo Color, lebih dari 92% orang menyatakan bahwa warna memainkan bagian yang penting dalam hal pengambilan keputusan pembelian. Percaya atau tidak, hanya 6% mengatakan bahwa indra peraba memainkan peran utama, sedangkan indra penciuman dan pendengaran hanya 1% dari semua responden, kecuali tentu saja yang berhubungan dengan air freshener atau musik.
Penelitian lain oleh Institute for Color Research menunjukkan bahwa pembeli secara tidak sadar menilai orang, lingkungan, dan suatu produk dalam dua menit pertama dari pandangan pertama. 60-90% orang melakukan penilaian hanya berdasarkan warna. Oleh karena itu, tidak perlu diragukan lagi bahwa kombinasi warna yang tepat adalah bagian tidak terpisahkan dari kesuksesan sebuah e-commerce.
Berikut adalah penjelasan beberapa warna yang sering digunakan dan pengaruhnya pada konsumen:
1. Hijau
Warna hijau memiliki kesan natural dan alami, yang menjadikannya nyaman di mata. Ketika konsumen melihat warna hijau, mereka biasanya menghubungkan warna tersebut dengan sesuatu yang positif, relaksasi, keamanan, dan harmoni. Marketplace terbesar di Indonesia dengan 153,6 juta pengunjung per bulan, yakni Tokopedia menggunakan warna hijau sebagai warna utama.
2. Merah
Warna merah memanfaatkan emosi konsumen yang biasanya dikaitkan dengan cinta, kehidupan, dan kepercayaan diri. Warna merah dapat mengubah menjadi calon pembeli menjadi pelanggan loyal jika dimanfaatkan dengan benar. Namun Anda perlu berhati-hati, terlalu banyak warna merah dalam website mungkin bisa membingungkan konsumen. Marketplace terbesar kedua dan keenam di Indonesia, yakni Bukalapak (95,9 juta pengunjung/bulan) dan JD ID (11,4 juta pengunjung/bulan) menggunakan warna merah sebagai warna utama.
3. Oranye
Warna oranye menggambarkan ambisi dan kehangatan. Warna ini juga mewakili gairah, orisinalitas, dan sebuah permulaan yang segar. Warna oranye yang dipasangkan dengan bayangan bernuansa biru dapat memberikan kesan yang positif dan menarik. Marketplace terbesar ketiga dan keempat di Indonesia yakni Shopee (38,9 juta pengujung/bulan) dan Lazada (36,4 juta pengunjung/bulan) menggunakan warna ini.
4. Hitam
Warna hitam diasosiasikan dengan kekuatan dan dominasi. Saat digunakan dalam e-commerce, warna hitam dapat memberikan kesan percaya diri kepada konsumen. Namun, penggunaan yang berlebihan dapat menimbulkan nuansa yang hambar dan suram, sehingga jangan gunakan terlalu banyak. Salah satu marketplace yang menggunakan hitam sebagai warna utama adalah Zalora (3,5 juta pengunjung/bulan).
5. Biru
Warna biru diartikan sebagai rasa percaya, tenang, dan produktivitas. Meskipun biru adalah warna yang paling umum digunakan di website, ini adalah warna yang harus Anda hindari jika bisnis Anda bergerak di bidang kuliner. Warna biru dianggap dapat menurunkan nafsu makan. Salah satu marketplace besar Indonesia yang menggunakan warna ini adalah Blibli dengan 31,3 juta pengunjung setiap bulan.
6. Ungu
Warna ungu dikaitkan dengan royalti, kekuatan, dan kemakmuran. Jika warna ini digunakan dengan tepat dapat membantu konsumen untuk melakukan pembelian. Salah satu marketplace yang menggunakan warna ini adalah Sorabel dengan 4,3 juta pengunjung per bulan.
Data di atas menurut Katadata.id per triwulan 3 tahun 2018. Selengkapnya dapat Anda lihat di sini.
Demikian pembahasan mengenai psikologi warna yang wajib Anda ketahui. Bagi Anda yang baru saja memulai bisnis e-commerce, mungkin Anda bertanya-tanya tentang platform e-commerce manakah yang terbaik. Dari beberapa platform e-commerce yang ada saat ini, Shopify bisa menjadi pilihan, karena ada banyak sekali fitur yang dapat memudahkan Anda dalam mengelola toko online, seperti analytics, mobile app, unlimited product, dukungan SEO, dan beberapa fitur lain yang bisa Anda lihat di sini.
Shopify juga telah bekerja sama dengan layanan payment gateway dari Xendit. Dengan adanya payment gateway Xendit, semua transaksi online Anda akan berjalan secara otomatis tanpa perlu konfirmasi manual.
Xendit juga telah menggunakan API CyberSource yang merupakan perusahaan pengelola pembayaran terbesar di dunia yang berada di bawah naungan VISA, sehingga toko online Anda akan mendapatkan nilai lebih di mata konsumen dalam hal keamanan dan kenyamanan dalam bertransaksi.
Daftar sekarang juga dan nikmati layanan free trial dari Xendit dengan fitur-fitur lengkap, full support dari tim Xendit, serta transisi mudah untuk aktivasi akun pemilik usaha. Apabila memiliki pertanyaan lainnya terkait produk Xendit, Anda bisa menghubungi tim Xendit melalui contact us.
