B2B atau business to business adalah aktivitas transaksi suatu produk atau layanan yang terjadi antara suatu bisnis dengan bisnis yang lain. B2B termasuk sistem yang unik, sehingga membutuhkan strategi digital marketing yang matang.
Saat ini dunia digital marketing dalam B2B telah berkembang. Klien cenderung melakukan pencarian melalui mesin pencari untuk menemukan solusi atas kebutuhan atau masalah yang sedang mereka hadapi. Inilah mengapa Anda perlu menyusun strategi digital marketing dengan matang dalam menjalankan B2B.
Berikut adalah 5 strategi digital marketing yang cocok diterapkan untuk B2B:
1. Riset dan Penargetan Demografis
Salah satu kelebihan dari B2B marketing adalah target pasar yang lebih mudah didefinisikan dan disempurnakan daripada B2C marketing. Anda perlu melakukan riset untuk mengetahui siapa target pasar Anda, apa yang mereka cari atau butuhkan, bagaimana mereka berkomunikasi, apa minat mereka, perilaku pembelian, besaran uang yang biasa dikeluarkan, dan seterusnya.
Setelah riset dilakukan, Anda dapat membuat keputusan yang lebih berdasar sebagai pemilik bisnis, bukan hanya untuk menjalin hubungan baik target audiens, tapi juga untuk memberikan Anda dasar yang objektif dalam mengukur hasil pemasaran. Anda juga dapat mempersempit target pasar jika ingin menghemat waktu dan biaya dalam proses B2B marketing.
2. Website yang Efektif
Website B2B ibarat katalog online yang dapat mempengaruhi keputusan pelanggan dalam melakukan transaksi. Maka dari itu, Anda perlu membuat website yang efektif, baik dari segi kenyamanan pengunjung maupun ketika digunakan untuk melakukan tes, evaluasi, dan optimasi.
Untuk membangun website B2B yang efektif sebaiknya:
- Gunakan tools yang dapat melacak feedback pengunjung website
- Optimasi user experience (UX) website
- Review tools terbaru yang akan digunakan untuk menunjang content marketing website
- Manfaatkan tools analytic seperti Funnels, Google Analytics, dan sejenisnya.
3. Email Marketing
Email marketing memang bukanlah sesuatu yang baru, namun cara ini masih memberikan potensi keberhasilan yang cukup tinggi. Dengan email marketing Anda dapat berkomunikasi langsung dengan mereka yang secara sukarela mendaftarkan emailnya di website Anda.
Dengan mendaftarkan email, artinya mereka tertarik dengan bisnis Anda dan sedang menunggu tawaran atau konten dari Anda. Jika Anda berhasil memanfaatkan kondisi ini, keberhasilan Anda sudah di depan mata.
4. Content Marketing
Sekitar 49% dari B2B meningkatkan konten marketing dalam jangka pendek maupun jangka panjang. Salah satu tujuan dari konten marketing adalah agar target pasar Anda dapat memahami produk atau layanan yang Anda tawarkan. Berikut beberapa cara yang dapat Anda gunakan:
- Menetapkan channel primer dan sekunder yang akan digunakan sebagai media konten marketing.
- Membuat studi kasus B2B.
- Membuat blog pendukung.
- Menggunakan jasa digital marketing, influencer maupun iklan.
5. SEO (Search Engine Optimization)
SEO menjadi salah satu teknik marketing lain yang perlu diterapkan dalam B2B. SEO dapat membantu postingan dalam website Anda menempati urutan teratas pada hasil pencarian search engine. Menjalankan SEO membutuhkan waktu dan kesabaran ekstra, karena hasilnya tidak bisa dirasakan saat itu juga. Bahkan, Anda mungkin membutuhkan waktu hingga berbulan-bulan.
SEO termasuk investasi jangka panjang. Ketika website Anda dapat ditemukan dengan mudah melalui mesin pencari, maka potensi Anda menghasilkan konversi juga semakin besar.
Demikian pembahasan mengenai 5 strategi digital marketing yang cocok untuk B2B. Agar bisnis Anda semakin berkembang, integrasikan website toko online Anda dengan payment gateway agar bisa menerima pembayaran secara langsung di website Anda.
Xendit adalah payment gateway terbaik di Indonesia yang dapat membantu bisnis Anda semakin berkembang. Dengan adanya payment gateway Xendit, semua transaksi online Anda akan berjalan secara otomatis tanpa perlu konfirmasi manual.
Xendit juga telah menggunakan API CyberSource yang merupakan perusahaan pengelola pembayaran terbesar di dunia yang berada di bawah naungan VISA, sehingga bisnis Anda akan mendapatkan nilai lebih di mata konsumen dalam hal keamanan dan kenyamanan dalam bertransaksi.
Daftar sekarang juga dan nikmati layanan free trial dari Xendit dengan fitur-fitur lengkap, full support dari tim Xendit, serta transisi mudah untuk aktivasi akun pemilik usaha. Apabila memiliki pertanyaan lainnya terkait produk Xendit, Anda bisa menghubungi tim Xendit melalui contact us.
