Video adalah salah satu jenis konten yang paling populer saat ini. Namun, masih belum banyak e-commerce yang dapat memanfaatkan konten ini dengan baik. Foto produk memang penting, namun foto saja tidak akan cukup untuk mendongkrak penjualan Anda. Jika Anda ingin membawa bisnis e-commerce Anda naik ke tingkat berikutnya dan mengalahkan pesaing-pesaing Anda, cobalah untuk memanfaatkan potensi dari konten video di strategi pemasaran Anda.
Berikut ini adalah beberapa hal yang perlu Anda ketahui mengenai konten video dan pengaruhnya dalam meningkatkan penjualan Anda.
Mengapa Konten Video Sangat Penting?
Konten video, khususnya video tentang suatu produk dapat memiliki kemampuan luar biasa untuk meningkatkan konversi dan membantu calon konsumen Anda memahami produk Anda dengan lebih baik. Bahkan, 64-85% pengunjung website lebih mungkin melakukan pembelian setelah menonton video.
Meskipun meningkatkan konversi juga dapat dicapai dengan menggunakan copywriting, gambar, dan ulasan pengguna, video merupakan cara yang paling efektif untuk menunjukkan suatu produk dan manfaatnya bagi pengguna.
Selain alasan utama di atas, ada beberapa alasan lain mengapa Anda perlu menggunakan video untuk e-commerce Anda. Berikut ulasannya:
1. Google Menyukai Konten Video
Dalam hasil pencarian, Google menyediakan campuran hasil pencarian yang berupa video, gambar, berita, peta, dan media lain selain hasil pencarian biasa. Dengan demikian, memiliki konten video produk dapat memberikan Anda peluang untuk muncul di halaman awal pencarian, terutama jika belum Anda kompetitor bisnis yang menggunakan konten video untuk produk mereka.
2. Video Lebih Mungkin Ditonton dan Dibagikan
Studi menunjukkan bahwa orang lebih cenderung berbagi video daripada teks biasa. Selain itu, orang juga lebih mungkin mengklik konten video daripada konten lain yang tidak memiliki konten visual atau multimedia.
3. Video Dapat Menarik Perhatian Audiens
Jumlah durasi yang dihabiskan orang dalam menonton video terus meningkat setiap tahunnya. Wajar memang, karena selain cepat dan terjangkaunya koneksi internet, konten video juga tidak membutuhkan banyak usaha dibandingkan membaca deskripsi produk yang panjang.
4. Jika Gambar Bernilai 1.000 Kata, Lalu Video?
Video dapat menyampaikan sejumlah informasi dengan cepat dan akurat. Menampilkan produk Anda melalui video akan memberikan banyak informasi kepada konsumen Anda dalam waktu yang singkat. Video juga dapat menunjukkan perasaan emosional dengan lebih baik daripada teks atau gambar, sehingga konsumen dapat memiliki gambaran bagaimana rasanya ketika mereka menggunakan produk tersebut.
Bagaimana Cara Memanfaatkan Konten Video untuk Produk Anda?
Brand-brand besar menggunakan konten video bertujuan untuk membantu konsumen, menghibur, mengedukasi, memperlihatkan kemampuan, dan menjelaskan fitur produk tersebut. Berikut ini adalah beberapa cara dalam menggunakan video untuk bisnis e-commerce Anda.
1. Menunjukkan Kemampuan Produk
Memperagakan kemampuan suatu produk bisa menjadi cara yang efektif meningkatkan konversi jika kemampuan produk tersebut lebih baik daripada produk pesaing. Meski kemampuan suatu produk dapat Anda tuliskan, detail-detail dari produk tersebut mungkin akan diabaikan bagi mereka yang malas membaca.
2. Instruksi atau Tutorial
Video tutorial adalah cara lain untuk membantu menjelaskan persoalan teknis atau hal lainnya yang lebih sulit menjadi sesuatu yang mudah dicerna konsumen. Dengan metode ini, Anda dapat mengajarkan atau memberikan instruksi pada konsumen. Metode tutorial atau instruksi efektif jika produk Anda memerlukan banyak penjelasan teknis atau instalasi.
3. Rekomendasi Pilihan
Menggunakan video untuk membantu audiens dalam memilih produk adalah cara lain untuk meningkatkan konversi. Cara ini dapat membantu audiens dalam membuat keputusan pembelian dan juga menurunkan tingkat pembatalan pembelian.
4. Tunjukkan Nilai Jual Tambahan
Metode ini bertujuan untuk menunjukkan hal lain selain fungsi utama produk tersebut. Hal ini juga dapat berupa perbedaan produk Anda dengan produk pesaing, atau hal-hal kecil tertentu yang sebenarnya menarik.
5. Video Sederhana
Mungkin sebagai awalan yang baik adalah membuat video sederhana tentang produk Anda. Tunjukkan bagaimana produk tersebut, mulai dari bentuk, ukuran, tekstur, dan fitur-fitur utamanya.
Bagi Anda yang baru saja memulai bisnis e-commerce, mungkin Anda bertanya-tanya tentang platform e-commerce manakah yang terbaik. Dari beberapa platform e-commerce yang ada saat ini, Shopify adalah salah satu yang terbaik, karena ada banyak sekali fitur yang dapat memudahkan Anda dalam mengelola toko online, seperti free trial, analytics, mobile app, unlimited product, dukungan SEO, dan beberapa fitur lain yang bisa Anda lihat di sini.
Shopify juga telah bekerja sama dengan layanan payment gateway dari Xendit. Dengan adanya payment gateway Xendit, semua transaksi online Anda akan berjalan secara otomatis tanpa perlu konfirmasi manual.
Xendit juga telah menggunakan API CyberSource yang merupakan perusahaan pengelola pembayaran terbesar di dunia yang berada di bawah naungan VISA, sehingga toko online Anda akan mendapatkan nilai lebih di mata konsumen dalam hal keamanan dan kenyamanan dalam bertransaksi.
Daftar sekarang juga dan nikmati layanan free trial dari Xendit dengan fitur-fitur lengkap, full support dari tim Xendit, serta transisi mudah untuk aktivasi akun pemilik usaha. Apabila memiliki pertanyaan lainnya terkait produk Xendit, Anda bisa menghubungi tim Xendit melalui contact us.
