Ketika memulai sebuah bisnis, salah satu hal pertama yang harus dilakukan adalah riset pemasaran. Jika Anda ingin menjangkau target audiens, menciptakan brand image yang kuat, dan dapat memengaruhi keputusan pembelian konsumen, maka riset pemasaran adalah jawabannya.
Tugas utama dari seorang pemasar adalah memasarkan produk yang tepat, di tempat yang tepat, dengan harga yang tepat, dan untuk orang yang tepat. Selain itu, seorang pemasar juga perlu mencari tahu apakah konsumen merasa puas dengan produk yang dibelinya, sehingga mereka tetap loyal kepada brand Anda.
Selain beberapa alasan di atas, ada banyak alasan lain mengapa Anda perlu melakukan riset pemasaran. Berikut adalah 6 alasan mengapa riset pemasaran penting untuk bisnis Anda.
1. Mengidentifikasi Masalah dan Peluang di Pasar
Riset pemasaran akan membantu mengidentifikasi peluang pasar baru untuk produk yang sudah ada maupun produk baru. Riset ini akan memberikan Anda informasi tentang pangsa pasar, sifat persaingan, tingkat kepuasan pelanggan, kinerja penjualan, dan saluran distribusi. Informasi ini juga dapat digunakan untuk memecahkan masalah yang dimiliki perusahaan Anda.
2. Menyusun Strategi Pasar yang Matang
Saat ini pasar tidak lagi bersifat lokal, melainkan global. Perusahaan semakin kesulitan untuk melakukan kontak dengan konsumen dan mengontrol saluran distribusi. Persaingan juga sama parahnya. Kebutuhan konsumen semakin sulit untuk diprediksi. Segmentasi pasar semakin sulit dilakukan di pasar yang sangat luas.
Di sinilah riset pemasaran memiliki peranan penting untuk menghadapi masalah-masalah tersebut. Dengan riset yang matang, Anda akan dapat menyusun strategi pemasaran dengan lebih baik, dan mampu mengidentifikasi kebutuhan maupun karakteristik konsumen.
3. Meningkatkan Penjualan
Riset pemasaran digunakan untuk menganalisis dan mengevaluasi kinerja perusahaan dalam suatu pasar. Ini juga mempelajari efektivitas tenaga penjualan dan mengidentifikasi wilayah penjualan yang paling potensial.
Informasi ini dapat membantu perusahaan dalam mengidentifikasi bidang-bidang yang perlu dioptimalkan, dan juga membantu perusahaan dalam menemukan metode alternatif pendistribusian barang.
4. Memperkirakan Penjualan
Salah satu tugas menantang dari manajer produksi adalah menjaga stok barang agar tetap optimal. Walau bagaimanapun, produksi perlu dilakukan untuk memenuhi permintaan. Maka dari itu, perkiraan penjualan yang dihitung dengan metode ilmiah sangat diperlukan.
Riset pemasaran membantu dalam peramalan penjualan dengan menggunakan metode pangsa pasar, metode estimasi tenaga penjualan, dan metode juri. Ini juga akan membantu Anda dalam memperbaiki kuota penjualan dan rencana pemasaran ke depannya.
5. Merevitalisasi Brand
Riset pemasaran digunakan untuk mempelajari dan mengetahui posisi merek atau brand position Anda. Langkah ini dilakukan untuk mengeksplorasi kemungkinan perluasan brand atau bahkan mengubah nama brand itu sendiri.
Seperti kita ketahui, salah satu tujuan utama dari pemasaran adalah membangun loyalitas kepada brand, dan riset pemasaran akan membantu dalam mengembangkan teknik untuk mempopulerkan dan mempertahankan loyalitas konsumen kepada brand Anda.
6. Memudahkan Pengenalan Produk Baru
Riset pemasaran dapat membantu menguji produk-produk baru di satu atau dua pasar dalam skala kecil. Ini akan membantu Anda dalam mengetahui respon konsumen terhadap produk baru tersebut, sehingga Anda dapat mengembangkan konsep marketing mix yang sesuai. Dengan demikian, langkah ini dapat mengendalikan risiko yang mungkin muncul saat memperkenalkan produk baru.
Demikian pembahasan mengenai 6 alasan mengapa riset pemasaran penting untuk bisnis Anda. Ingin bisnis Anda semakin berkembang? Integrasikan website toko online Anda dengan payment gateway agar bisa menerima pembayaran secara langsung di website Anda.
Agar nantinya penjualan online berjalan dengan lancar dan efektif, pastikan Anda dapat menyediakan metode pembayaran yang sesuai dengan preferensi pelanggan.
Menerima pembayaran sesuai dengan preferensi pelanggan dapat meningkatkan penjualan bagi bisnis Anda. Dengan Xendit, Anda dapat menerima pembayaran melalui berbagai metode, mulai dari e-wallet, virtual account (transfer bank), kartu kredit/debit, gerai retail, hingga cicilan tanpa kartu kredit. Daftar sekarang tanpa dikenakan biaya pengaturan dan perawatan, hanya bayar sesuai penggunaan.
Cari tahu selengkapnya mengenai Xendit di website kami atau segera daftar dan coba demo gratis Xendit sekarang!
