Transaksi digital berkembang pesat seiring kemajuan yang terjadi pada sistem belanja daring. Jika dulu kebanyakan penjual dan pembeli hanya fokus terhadap transaksi melalui transfer bank, kini beragam pilihan metode pembayaran hadir untuk memfasilitasi transaksi ini. Salah satu jenis pembayaran yang bisa menjadi pilihan adalah Direct Debit.
Bagaimana Direct Debit Bekerja?
Direct debit adalah metode pembayaran dimana pelanggan mendaftarkan kartu debitnya pada website belanja atau marketplace sebagai sumber dana pembayaran. Untuk menautkan kartu debit pada platform pembayaran, pelanggan bisa mendaftarkan nomor rekening dan kartu debit secara langsung sesuai petunjuk yang ada.
Setelah itu, pelanggan akan mendapatkan one time password untuk melakukan one time authorization penautan akun. Proses ini hanya memerlukan waktu yang singkat, untuk kemudian pelanggan bisa langsung melakukan transaksi yang terintegrasi dengan bank pilihan hanya dalam satu kali klik.
Ya, kecepatan dan automasi merupakan alasan utama berkembangnya ragam pilihan pembayaran digital, khususnya di Indonesia. Hal ini sejalan dengan data transaksi internal yang kami himpun dimana metode pembayaran yang populer meliputi pembayaran yang menekankan pada kecepatan transaksi seperti: Virtual Account, e-Wallet, QR Code, dan Direct Debit.
Kenapa memilih Direct Debit?
Menarik pembeli untuk segera melakukan proses checkout dan pembayaran merupakan tujuan utama setiap penjual. Baymard Institute mencatat 69,82% pelanggan melakukan cart abandonment atau meninggalkan keranjang di platform belanja online mereka. Dengan kata lain, 7 dari 10 orang yang melakukan belanja online kerap kali memutuskan untuk tidak jadi berbelanja.
Metode pembayaran Direct Debit yang kami miliki mungkin bisa menjadi game changer dalam transaksi pembayaran Anda. Pasalnya, kami bisa memfasilitasi penjual untuk meningkatkan pengalaman berbelanja pelanggan seperti sistem pembayaran yang mudah dan lancar, dan mengurangi tingkat pembatalan belanja dengan sistem pembayaran yang instan.
Baca juga: Bisnis Digital dan Potensi Pebisnis Muda – Xendit Index
Beberapa keuntungan dalam menggunakan transaksi Direct Debit
- Praktis
Transaksi dapat dilakukan dalam satu kali klik dengan mudah. Semakin banyak langkah pembayaran yang harus ditempuh, biasanya semakin enggan pula pelanggan untuk melanjutkan transaksi. Hal ini akan secara signifikan mengurangi tingkat pembatalan - Seamless
Dengan Direct Debit, pelanggan bisa langsung melakukan pembayaran di halaman yang sama tanpa perlu beralih ke aplikasi lain seperti m-banking atau e-wallet. - Saldo yang terpantau
Pelanggan biasanya tidak selalu mengecek saldo akhir yang mereka miliki. Sehingga, kemungkinan transaksi batal meningkat. Sementara, karena Direct Debit langsung terkoneksi ke akun bank pelanggan, transaksi pun bisa berjalan dengan lancar - Tanpa perlu autentikasi di setiap transaksi
Karena permasalahan tertentu, kebanyakan pelanggan tidak bisa menerima kode autentikasi yang dikirim melalui SMS, WhatsApp, atau lupa pin yang mereka miliki. Melalui Direct Debit, pelanggan hanya cukup melakukan satu kali autentikasi di awal pendaftaran kartu. Setelahnya, bisa langsung melakukan transaksi dengan mudah.
Beberapa bank yang sudah bekerjasama dengan kami dalam pengaktifan layanan Direct Debit adalah BRI, Bank Mandiri, dan BCA.
Kelebihan Direct Debit dibandingkan dengan transfer bank
Untuk yang belum mengetahui apa itu Direct Debit dan bagaimana cara kerjanya, mungkin banyak yang membandingkannya dengan transaksi transfer antar bank. Padahal, transfer bank dan Direct Debit memiliki perbedaan yang signifikan. Berikut diantaranya:
Dari perbedaan di atas, terlihat jelas bahwa pembayaran melalui metode Direct Debit lebih memiliki kepraktisan dibandingkan dengan transfer bank yang lebih membutuhkan banyak langkah. Melalui Direct Debit, pelanggan bisa langsung transfer tanpa harus menunggu one-time password (OTP) dan hanya cukup mengklik satu per satu langkah sesuai petunjuk transaksi. Pembayaran pun terjadi secara real time, dengan proses yang sederhana.
Dari sudut pandang penjual, kami juga merangkum beberapa kelebihan menggunakan Direct Debit pada beberapa jenis bisnis, seperti:
- e-Commerce
Dapat meningkatkan penerimaan pembayaran dengan nilai belanja yang tinggi dalam waktu yang cepat dan singkat.
- Layanan berlangganan
Auto debit atau pembayaran berulang dari bank akun pelanggan tanpa perlu melakukan autentifikasi tiap kali transaksi. Contoh dalam transaksi ini adalah: biaya keanggotaan, servis SaaS, layanan media OTT, dan lain sebagainya.
- e-Wallet top up
Tambahkan saldo e-wallet anda dengan mudah dan cepat tanpa proses yang panjang.
- Layanan keuangan
Transaksi yang aman memungkinkan perusahaan finansial menerima pembayaran untuk keperluan pembayaran yang berulang seperti asuransi, investasi, dan lain sebagainya.
Baca juga: Cara Membuat Website Gratis untuk Optimasi Bisnis Anda
Apa yang membuat Direct Debit Xendit berbeda dengan yang lain?
Mengelola bisnis tidak selalu seputar pembayaran, terkadang ada beberapa masalah teknis yang harus dihadapi apalagi ketika memiliki keterbatasan dalam bidang teknologi. Mulai dari pembayaran satu waktu, penautan akun, hingga penyesuaian dalam satu integrasi mudah.
Dibandingkan dengan kompetitor, kami memiliki metode praktis untuk menautkan akun pelanggan ke rekening debit mereka, begitu pula dengan integrasi mudah bagi para pebisnis untuk memantau segala transaksi yang berjalan melalui website Xendit Dashboard.
Selain itu, ada pula customer support kami yang siap membantu Anda kapanpun dibutuhkan 24/7 melalui metode live chat.
Dengan segala kelebihan yang dimiliki, segera buka peluang untuk mendapatkan lebih banyak lagi transaksi melalui metode Direct Debit. Daftar Xendit sekarang dan langsung coba layanan terpadu dalam Dashboard kami!
Tentang Xendit
Xendit adalah perusahaan teknologi financial (fintech) yang menyediakan solusi layanan pembayaran dengan mudah untuk segala bisnis mulai dari UMKM, e-commerce start up, hingga perusahaan besar di Indonesia, Filipina, dan Asia Tenggara. Xendit memungkinkan bisnis anda untuk menerima beragam metode pembayaran mulai dari virtual account, QR code, kartu debit dan kredit, dompet digital (eWallet), gerai retail, hingga beragam pilihan cicilan.
Bagi pebisnis, kini memiliki banyak pilihan metode pembayaran merupakan suatu kebutuhan untuk meraih lebih banyak customer. Ada lebih dari 2000 UMKM yang telah menggunakan Xendit sebagai pilihan payment gateway mereka. Bergabunglah dengan kami, dan nikmati kenyamanan dalam bertransaksi digital untuk bisnis online Anda!
Pelajari lebih lanjut mengenai Xendit, daftar, dan langsung coba aplikasi dashboard kami!
